背景:病人李先生,出租车司机,38岁,因胃溃疡而住入武汉国医堂医院治疗。根据个人病史得知,该病人饮食无规律,柚烟1包/日,饮酒半斤/日。责任护士得知这些情况后,便与该病人开始以下的沟通。
胃溃疡病例
护士:李先生,我知道作为一名出租车司机,你平时一定很忙碌。
病人:是的,在工作时间,我经常不能准时进餐,有时还会感到胃痛。
护士:这是胃溃疡的临床表现之一。你除了服用抗酸药外,更要注意饮食治疗。
病人:你能告诉我什么是饮食治疗吗?
护士:饮食治疗是胃溃疡治疗最重要的部分之一。你应该每日进食均衡膳食,细嚼慢咽,两餐之间吃些小点心,像苏打饼干。同时,你也应该避免进食刺激性食物,如咖啡因、尼古丁和酒精。
病人:是的,我知道。但是我每日工作很忙,时常会忽视这些。现在我该怎样做才好呢?
护士:良好的生活方式会加快你的康复。你应该保持良好的心情,充足的休息,清淡饮食,避免不合理用药,如阿司匹林,会剌激你的胃黏膜。同时,你必须戒烟戒酒,因为它们会刺激胃酸分泌。
病人:是啊,我知道。但是戒烟戒酒对我恐怕太难了,抽烟喝酒巳成为我生活的一部分。
护士:是的,我理解,这并不容易。但是我也相信只要你有坚强的意志你就会做得很好。
病人:谢谢你的鼓励,我会尽力而为。
护士:很好。如果你有任何问题都可以问我,请不要犹豫。让我们共同制订你的康复计划。
病人:什么是康复计划呢?
护士:你问得很好,我告诉你以下6点你就知道了。
1.保持上面提及的良好的生活方式。
2.严格遵从医嘱。
3.规则服药。
4.每月定期门诊随访。
5.遵守治疗方案,哪怕你的症状巳消失。
6.如果你出现黑便或胃痛难以缓解时,就要尽快找医生。
病人:非常感谢。我学到很多有关胃溃疡的知识。这些非常有用,我会按你的建议去做。
护士:不用谢。祝你早日康复。
结果:李先生接受责任护士的建议,建立良好的生话方式,3周后康复出院。
武汉国医堂医院胃肠专家陈主任总结,从案例中可以看出,病人充分表达了自己独立的意志和感觉,向医护人员提供了自己有关的信息、要求和意见。但医护人员的权威在护患关系中依然起着重要作用,通过良好的沟通,帮助护理对象避免或消除了不良的心理、行为、社会因素的影响,做出健康行为的决策,取得了护患双方真正的支持与合作。